Remote-Support-Ingenieur

UTP Infra bietet Spezialisten, die sowohl Installateuren als auch Endkunden Unterstützung und Beratung bieten. Wir verfügen intern über ein hohes Maß an Wissen und scheuen keine Herausforderung.

Denken Sie an eine Anleitung zur Zusammenstellung der richtigen Hardwarekomponenten, die den Wünschen und Anforderungen innerhalb des gewünschten Budgets entsprechen. Mittlerweile haben wir viel Erfahrung in der Betreuung komplexer Projekte gesammelt und sind Spezialisten im Bereich UniFi-Netzwerke.

Neben einer beratenden Funktion kann ein Remote Engineer auch für verschiedene andere Tätigkeiten eingesetzt werden. Denken Sie an die Vorab- oder Fernprogrammierung gewünschter Hardwarekomponenten.
Überprüfung einer bestehenden Umgebung, um bestehende Probleme abzubilden, zu lokalisieren und zu lösen. Basierend auf den gelieferten Wünschen und Anforderungen des Systems entwerfen und liefern wir die Software so, dass sie zur Zufriedenheit des Endkunden funktioniert.

Bei dem angebotenen Service handelt es sich um einen Remote-Service, wir übernehmen den lokalen PC über Teamviewer und gehen die gewünschten Arbeiten telefonisch durch. Hardwareprobleme, die durch einen Defekt oder falsch angeschlossene Komponenten verursacht werden, können nur physisch vor Ort behoben werden. In vielen Fällen können wir diese erkennen und durch Anweisungen beheben.

Erforderliche Informationen vor Ort

Ansprechpartner vor Ort.
Wünsche und Anforderungen funktionieren.
Netzwerkanmeldeinformationen.
Zugriff auf einen mit Teamviewer ausgestatteten PC oder Laptop.
Weitere zutreffende Informationen.